食堂對于大學(xué)生的意義正在改變。
曾經(jīng),食堂既可以溫飽年輕人的胃,還可以安慰孤獨(dú)者的心,是無數(shù)大學(xué)美好故事的開端?,F(xiàn)在,“百兆寬帶,能叫外賣”的宿舍才是大學(xué)生們最喜歡待的場景。
矛盾來了,食堂會甘心“失寵”嗎?雖然這有些杞人憂天。
新聞中常聽到食堂與外賣之間的長久戰(zhàn)爭:某時(shí),某地,某高校,“禁止外賣入?!薄VS刺的是,外賣本身就為方便師生吃飯而誕生于大學(xué)校園。
以旁觀者的眼光來看,這是一場兩敗俱傷的爭斗,其中沒有勝者。食堂丟了口碑,外賣平臺丟了生意,學(xué)生和老師丟了方便?!昂献鞴糙A”才是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的屬性,但卻總是有利益這個(gè)“攔路虎”,將共贏這個(gè)選項(xiàng)拋至一邊。
一
5月,“海南大學(xué)禁止外賣進(jìn)入校園”一事登上熱搜。
有學(xué)生發(fā)微博稱,學(xué)校突然下發(fā)通知,不允許外賣進(jìn)入校園,同時(shí),還開始針對附近商業(yè)街上的小賣部和小吃店進(jìn)行整治。
“每棟宿舍樓下都有管理員和學(xué)生干部檢查,如果我們帶外賣進(jìn)宿舍,外賣會被沒收,還會被處罰?!庇袑W(xué)生說,不少人為了表達(dá)抗議,在40度的高溫下前往學(xué)校門口拿取外賣,然后馬上在墻邊陰影里吃掉。
這樣的熱度,再次讓人們聚焦到學(xué)校食堂與外賣的長久糾紛上。
據(jù)《北京青年報(bào)》2015年11月報(bào)道,當(dāng)時(shí)北京已至少有8所高校禁止外賣進(jìn)校園?,F(xiàn)在,北京除了中國人民大學(xué)外賣可以進(jìn)入以外,其他學(xué)校對外賣進(jìn)入的管理都十分嚴(yán)格。以首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)舉例,外賣騎手進(jìn)入必須每次登記身份證。
2016年7月,在武漢,華中科技大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、武漢理工大學(xué)、武漢體育學(xué)院等高校,都紛紛劃立了“外賣禁區(qū)”——范圍通常是學(xué)生的宿舍區(qū)。
上述糾紛大部分是學(xué)校占上風(fēng)。但從去年開始,沖突變得激烈了。
2018年11月12日,閩江學(xué)院開始執(zhí)行“外賣禁令”,當(dāng)天中午,食堂爆滿,有學(xué)生在午休結(jié)束還沒吃到飯,通過網(wǎng)絡(luò),他們紛紛表達(dá)不滿。而商家也站了出來。
據(jù)報(bào)道,當(dāng)天,閩江學(xué)院校方在學(xué)校東南西北四個(gè)門口安排了保安,嚴(yán)格排查校外車輛,外賣車輛被禁止入校。而中午時(shí),有七八十家外賣商家來到校園外,給學(xué)生提供免費(fèi)午餐,憑學(xué)生證就可以領(lǐng)取。
這種激烈的對抗,幾乎讓人以為外賣和食堂是天生對頭。
其實(shí),現(xiàn)在的幾大外賣平臺,幾乎都起源于大學(xué)校園,它們的自我定位是食堂的補(bǔ)充,而不是顛覆者,也從未將食堂當(dāng)做對手。
二
大學(xué)食堂曾是偉大的改革者,在中國重新定義了食堂。這要從食堂的成長史說起。
在唐人的筆記中,唐太宗李世民推動(dòng)了政府食堂的創(chuàng)建。
據(jù)說,李世民偶然發(fā)現(xiàn),因?yàn)樯铣瘯r(shí)間早,一些官員來不及吃東西,有人就半道買些吃食,站在宮門下大嚼,實(shí)在有失官員體面,于是,就在皇宮的廊廡下為官員們準(zhǔn)備了早餐。
這啟發(fā)了各級衙門。唐朝時(shí),官吏們開始在官署辦公,定時(shí)上下班,午休時(shí)間不長,有些官吏吃午餐時(shí),要么靠家人做好后送來,要么自己隨身帶一個(gè)食盒,家境富裕的有時(shí)會出去吃館子,家境貧寒的,則干脆省了這一頓。
這樣一來,官員們用餐時(shí)間不一,用餐時(shí)間長短也不一,午后的辦公時(shí)間就無法統(tǒng)一,當(dāng)皇帝發(fā)明了公費(fèi)早餐后,各級衙門干脆弄出了免費(fèi)的午餐,創(chuàng)建了公廚,依據(jù)當(dāng)時(shí)的習(xí)慣,還是分餐制。
每人一個(gè)食盤,里面盛放著各色菜肴,又有木制飯桶一只、白錫酒壺一盞。
據(jù)記載,盛唐時(shí)期這頓午餐豐富,但等級森嚴(yán),依照官員品級,四至五品的標(biāo)準(zhǔn)是菜肴七盤,細(xì)米兩升或面食兩升三合,羊肉三分,飯后消食的瓜果兩瓣,高級官員還有美酒一升半。
這標(biāo)準(zhǔn)看起來在2019年也毫不落伍。
在很長一段時(shí)間里,中國的“食堂”都是面對“官差”的,這既是特權(quán),也是獎(jiǎng)賞。
正是學(xué)校食堂,讓人人平等的現(xiàn)代食堂制度在中國出現(xiàn)。就像教育本身一樣,現(xiàn)代食堂天然帶有平權(quán)的屬性,不論身份,不論年齡,食堂大媽面前人人平等,同時(shí),它還是一個(gè)極佳的交流場所,可自由組合,也可堅(jiān)守自我。
此后,中國人經(jīng)歷過很多食堂:
在農(nóng)村,人民公社化運(yùn)動(dòng)曾經(jīng)帶來公社食堂,“吃飯不花錢”在一段時(shí)間內(nèi)成為現(xiàn)實(shí)。在城市,國企的普及也讓食堂遍地開花,工廠出大頭,工人出小頭,整整幾代中國人都在食堂中吃飯,雙職工的家里幾乎不開火。
“食堂飯菜好不好,過年福利多不多”成了衡量一家國企效益的最直接準(zhǔn)繩。在所有高校,食堂都成了學(xué)生們能吃飽飯的最后保障,也成為一段段美好故事的開端。
三
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也隨著互聯(lián)網(wǎng)的成長,現(xiàn)代大學(xué)生的需求已經(jīng)完全不一樣了。
上個(gè)世紀(jì)80年代的大學(xué)生熱衷于文學(xué),通常需要線下的場景來聚會,來交流,而食堂就有這樣的屬性,另外,對于大多數(shù)中國人來說,吃飽飯才是第一要?jiǎng)?wù),吃什么不重要。
本世紀(jì)的大學(xué)生不一樣,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來去中心化和個(gè)人崛起,游戲、音樂、社交,并不需要在某一個(gè)特定的線下場景完成,與此同時(shí),從未經(jīng)歷過饑荒的新一代中國人對于飲食有著更高的要求,比如多樣、精致、方便。
這甚至延伸出一個(gè)新的概念,“吃飯權(quán)”,財(cái)經(jīng)無忌對此的解釋是,“選擇自己吃什么的權(quán)利?!?/p>
外賣送餐服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,促成了餐飲行業(yè)從未經(jīng)歷過的活力改革,并迅速擴(kuò)散至全社會,影響了越來越多的人。
“晚上10點(diǎn),餓了,食堂早就關(guān)門了,也懶得下樓去。打開手機(jī),在燒烤和炸雞中做出艱難的選擇,下單,付錢,等待。一集美劇還沒看完,外賣到了?!?/p>
這樣的生活,在過去的大學(xué)生看來無法想象,但它確實(shí)方便了大學(xué)校園里的很多人,不光是學(xué)生,還有老師。
相比于外賣,食堂的初衷是好的,它可以通過管理開閉時(shí)間,來管理人員的工作和空閑時(shí)間,來提升工作效率。
它是一個(gè)絕好的交流場景,帶有“平權(quán)”的精神內(nèi)核,有助于員工聯(lián)絡(luò)感情。它還是福利的一部分,要知道,哪怕到了2019年,“有食堂”依然是許多公司招徠員工的亮點(diǎn)之一。
但作為一個(gè)封閉的利益體,它有自己的局限性,還帶有腐敗的可能性。最簡單的腐敗是“權(quán)力尋租”。
關(guān)于食堂,人人都知道兩件事。
食堂大媽不能得罪,手一抖,就能抖掉兩塊肉。承包食堂是肥差,但你得有關(guān)系。
這不僅僅是猜疑,實(shí)際上,很多地方都發(fā)現(xiàn)了殘酷的事實(shí)。
2019年2月,在中國裁判員員員員員員員員員文書網(wǎng)中發(fā)布的刑事裁定書中,原湖南醫(yī)科大學(xué)副校長、中南大學(xué)副校長胡鐵輝因利用職務(wù)便利為上述單位和個(gè)人在等等方面謀取利益,先后多次收受受上述單位和個(gè)人給予的財(cái)物達(dá)100多萬元,犯受賄罪,被法院判處有期徒刑六年。
同樣,在上海海洋大學(xué),原副校長李延臣利用職務(wù)上的便利為他人謀取利益并收受巨額財(cái)物,其中就有讓學(xué)校高價(jià)買下經(jīng)營不善的食堂并負(fù)擔(dān)虧損犯受賄罪,被開除黨籍、開除公職,判處有期徒刑10年3個(gè)月。
在這樣的事件中,從校領(lǐng)導(dǎo),到承包商,從具體經(jīng)辦人,到食堂大媽,都已經(jīng)形成了一個(gè)利益共同體,這種“食堂”天然就有進(jìn)攻性,也有揮舞“行政處罰”大棒的欲望。
進(jìn)攻的目標(biāo)從學(xué)校的小賣店,到學(xué)校周圍的小吃部,再到驟然興起的外賣。
四
“權(quán)力尋租”源于簡單粗暴的管理辦法,其實(shí)“求變”對于食堂來說,未必是壞事。
互聯(lián)網(wǎng)帶來了一個(gè)開放的世界,與其寄望于令行禁止,還不如嘗試合作與改變。
食堂和外賣,本就是不同需求下的產(chǎn)物,互為補(bǔ)充,相互促進(jìn),天然帶有合作的基礎(chǔ),如果食堂愿意跟擁有技術(shù)、數(shù)據(jù)、用戶基礎(chǔ)的外賣平臺合作,開通自己的網(wǎng)上訂餐服務(wù),那么不光可以錯(cuò)開用餐高峰流量,提高用餐效率,還可以深度把握用戶需求,快速更新迭代。
當(dāng)然,如果外賣服務(wù)可以對接食堂商家,那就可以在食品安全問題上立于不敗之地,也可以更加便捷、迅速,“小范圍的細(xì)分市場”甚至可以以勤工儉學(xué)的方式,幫助一些學(xué)生提高業(yè)余時(shí)間利用率。
實(shí)際上,在學(xué)校對外嚴(yán)防死守的時(shí)候,已經(jīng)有人從內(nèi)部瞄準(zhǔn)了這塊商機(jī)。
內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生苗士強(qiáng),2018年畢業(yè)后,與同學(xué)一起創(chuàng)業(yè),注冊了校園外賣服務(wù)公司,合作對象,正是學(xué)校食堂。他給在校學(xué)生送餐,帶來了多方共贏的局面。
學(xué)生得了方便,不用求室友帶飯也能解決吃飯問題;食堂得以改善,甚至通過數(shù)據(jù)改善了供應(yīng)鏈,減少了浪費(fèi),提高了服務(wù);學(xué)校也得到了安心,還在網(wǎng)上獲得了贊賞。
現(xiàn)在,有的上海高校學(xué)生已開始自主研發(fā)外賣機(jī)器人,并嘗試讓機(jī)器人在學(xué)生生活區(qū)送外賣。
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